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针对群众和游客不同类型的矛盾纠纷,涠洲岛提供“线上”和“线下”双线服务,跑出解纷“加速度”。“线上”,引入前端智能识别技术,建设后台分析处理系统,搭建包括三维地图、视频监控、游客动态统计等功能模块的“一张图”智慧平台,实行“云端解纷”,减少群众解纷诉累。“线下”,建立由派出所、人民法庭、司法所、驻岛单位、村委会以及治安志愿服务队共同参与的“六位一体”海岛涉旅矛盾纠纷调解中心,举报投诉可实现“一键直达”,30分钟内职能部门承办、半天内主动回访当事人,做到纠纷日清日结。
摈除“指尖”之苦,才能为基层干部松绑减负,激发干事创业的热情与活力。近年来,中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室印发《关于进一步规范移动互联网应用程序整治指尖上的形式主义的通知》,各地区各部门集中开展专项整治工作,重点清理面向党政机关和基层干部的“僵尸类”“空壳类”移动互联网应用程序,整合多头重复的程序,纠治强行推广、滥用积分排名等问题,并对各类公众号、微博账号进行清理,推动政务应用程序数量降下来、监督强起来、效能提起来。各地区各部门普遍提高了对整治“指尖上的形式主义”的思想认识,基层干部群众卸下了更多负担,一些地方拿出了有效防治“指尖上的形式主义”的具体举措,取得了阶段性良好成效。
同时,乡村学校教师的流动性也很大。从教17年,褚天龙先后在多所城区和乡村学校工作,他观察到:“乡村学校的老师普遍在寻求更大的平台。”褚天龙说,在自身能力发展到一定程度后,“乡村教师往往会想办法到城区学校去,比如考走或调走,有的乡村教师或者干脆躺平,等待学校被撤并。”很多教育研究者对乡村教师群体的观察也证明了这一点。
2023年以来,商业银行通过小微企业信用数据共享的方式,加速破除“信息孤岛”,进一步增强金融服务小微企业精准度。在广西,桂林银行和玉林税务部门以信用信息共享方式创新金融产品,持续扩大普惠小微服务范围。“我们获得桂林银行100万元的‘银税互动’贷款,公司的资金链得到了保障,也保住公司旗下农户的基本收入。”广西博农慧农业科技有限公司总经理朱海英表示。据统计,2023年1月至10月,桂林银行在玉林市通过“银税互动”累计投放贷款约20亿元,有效化解了中小微企业融资“烦恼”。